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CONDITIONS DE VENTE

Prix
Les prix de notre tarif et catalogue sont indiqués en francs suisses et souvent aussi en €uros, les montants sont nets, TVA comprise.
Les articles bénéficiant d’une garantie (en général 2 ans à l’exception des batteries et consommables) sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts, les dommages dus à un mauvais entretien, le non respect du mode d’emploi, l’ouverture par vous-même ou une tierce personne du boîtier des appareils ou à une usure normale.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité ne nous est pas imputable. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : Paiement par IBAN dans les 10 jours à compter de la réception de la marchandise pour les clients connus. Pour les nouveaux clients, il est pratiqué le système du paiement préalable par facture « pro-fromat » ainsi que cela se fait sur internet.

Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 8 jours environ. Des délais de livraison plus long  peuvent se produirent. Le prix du port est à votre charge au tarif postal en vigueur. Si la commande est envoyée en deux colis, le port n’est facturé qu’avec la première livraison. 
Nous n’envoyons pas de colis en case postale et ne livrons aucunes marchandises à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteurs.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison,  respectivement copie de la facture, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Tous les appareils sont vérifiés avant emballage et envoi. 

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique. Par principe nous ne communiquons jamais vos coordonnées mais parfois, elles peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. Celle-ci respectera la même discrétion. 

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Sion. 

TheraNat – Jean-Pierre Chapuis, Rue de Conthey 3, CH-1963 Vétroz,  IDE: CHE-206.030.696